MOONEL – KVKK Aydınlatma Metni MOONEL olarak kişisel verilerinizin **6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK)** uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki seb

KVKK Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla YILMAZ CEM MUNGAN – MOONEL JEWELS (“Moonel Jewels”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyor; kişisel verilerinizi KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemeyi, muhafaza etmeyi ve korumayı amaçlıyoruz.

Veri Sorumlusu: YILMAZ CEM MUNGAN – MOONEL JEWELS
Vergi Numarası: 6230499068
Adres: Özkavak Apt., Fener Mahallesi, 1968. Sokak, No: 9/C, Daire: 17, 07160 Muratpaşa / Antalya
E-posta: mooneljewels@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0543 478 09 08

2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER

Moonel Jewels ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve mevzuat veya işlemin niteliği gerektirdiği durumlarda gerekli diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş numarası, sepet ve işlem bilgileri, iade/değişim talepleri, müşteri hizmetleri kayıtları ve kişiselleştirilmiş ürün tercihleri.

Finans Bilgileri: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesine ve takibine ilişkin gerekli sınırlı ödeme ve işlem bilgileri, iade bilgileri ve fatura bilgileri.

Moonel Jewels, kredi veya banka kartınızın tam kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu gibi kart bilgilerini kendi sunucularında saklamaz. Kartlı ödeme işlemleri kullanılan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik kayıtları, log kayıtları ve internet sitesi üzerindeki teknik işlem kayıtları.

Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili kamu kurumları, adli/idari makamlar veya uyuşmazlık süreçleri kapsamında gerekli olabilecek talep, başvuru ve hukuki işlem kayıtları.

Pazarlama Bilgileri: Ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya etkileşimleri, alışveriş ve ürün tercihleri ile gerekli hukuki şartların sağlanması halinde reklam, analiz ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin veriler.

Talep ve Şikâyet Bilgileri: Moonel Jewels'a e-posta, WhatsApp, telefon, sosyal medya veya diğer iletişim kanalları üzerinden ilettiğiniz talep, öneri, şikâyet ve destek kayıtları.

Moonel Jewels, faaliyetlerinin gerektirmediği özel nitelikli kişisel verileri kural olarak talep etmez. Lütfen müşteri hizmetleri, sipariş notu, iletişim formları veya diğer serbest metin alanları üzerinden gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmayınız.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve KVKK'da öngörülen ilgili kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenebilir.

A. Sipariş ve Satış İşlemleri

Ad, soyad, iletişim, adres, sipariş, teslimat ve gerekli ödeme işlem bilgileriniz;

siparişinizin oluşturulması,
Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması ve ifası,
ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
sipariş durumunun takip edilmesi,
iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla, KVKK m.5/2-c kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.

B. Fatura, Muhasebe ve Yasal Yükümlülükler

Kimlik, iletişim, sipariş, ödeme ve fatura bilgileriniz;

fatura/e-arşiv fatura düzenlenmesi,
muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
vergi mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
mevzuat kapsamında tutulması gereken kayıtların oluşturulması ve saklanması

amaçlarıyla, KVKK m.5/2-a kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi ve m.5/2-ç kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

C. Kargo ve Teslimat

Ad, soyad, telefon, teslimat adresi ve siparişinizin teslimi için gerekli bilgileriniz;

siparişinizin kargo firmasına teslim edilmesi,
teslimatın gerçekleştirilmesi,
kargo takibinin yapılması,
teslimat sorunlarının çözülmesi

amaçlarıyla, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir ve teslimat için gerekli olduğu ölçüde ilgili kargo/lojistik hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.

D. Müşteri Hizmetleri, Talep ve Şikâyetler

İletişim bilgileriniz, sipariş bilgileriniz ve tarafımıza ilettiğiniz talep veya şikâyetler;

müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
sorularınızın yanıtlanması,
iade/değişim süreçlerinin yönetilmesi,
talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
hizmet kalitesinin geliştirilmesi

amaçlarıyla, işlemin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Moonel Jewels'ın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

E. Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

IP adresi, cihaz, oturum, log ve işlem güvenliği bilgileriniz;

internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
yetkisiz erişimlerin tespit edilmesi,
dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
sistem ve işlem güvenliğinin sağlanması,
teknik sorunların tespit edilmesi

amaçlarıyla, ilgili faaliyetin niteliğine göre hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi veya temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

F. Hukuki Süreçler

Sipariş, iletişim, ödeme, teslimat, iade ve diğer gerekli kayıtlar;

hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi,
hukuki taleplerin değerlendirilmesi,
hakların kullanılması ve korunması,
yetkili makamların hukuka uygun taleplerinin karşılanması

amaçlarıyla, KVKK m.5/2-e kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve gerektiğinde hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

G. Pazarlama, Kişiselleştirme ve Reklam

Alışveriş tercihleriniz, internet sitesi etkileşimleriniz ve pazarlama bilgileriniz;

ilgi alanlarının ve alışveriş tercihlerinin analiz edilmesi,
kişiselleştirilmiş ürün ve içerik önerilerinin oluşturulması,
reklam ve kampanyaların kişiselleştirilmesi,
reklam performansının ölçülmesi,
pazarlama analizlerinin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla, açık rızanın hukuki işleme şartı olarak gerekli olduğu faaliyetler bakımından açık rızanıza dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza vermemeniz, Moonel Jewels'tan alışveriş yapmanıza veya temel hizmetlerden yararlanmanıza engel değildir.

4. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

SMS, e-posta veya telefon yoluyla kampanya, indirim, yeni ürün, reklam ve benzeri ticari elektronik iletilerin gönderilmesine ilişkin süreçler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülür.

Ticari elektronik ileti onayı, gerekli olduğu durumlarda ayrı olarak alınır.

KVKK Aydınlatma Metni'nin okunması veya internet sitesinden alışveriş yapılması, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili hukuki şartların bulunması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları: Siparişlerin teslim edilmesi ve kargo süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kimlik, iletişim, adres ve sipariş bilgileri.

Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar: Ödeme, tahsilat ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli işlem bilgileri.

Muhasebe, mali müşavirlik ve e-belge hizmet sağlayıcıları: Fatura, muhasebe, vergi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler.

E-ticaret, bilişim, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları: İnternet sitesinin, sipariş altyapısının ve ilgili bilgi sistemlerinin çalıştırılması, barındırılması, bakımının ve güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler.

Hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari makamlar: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuka uygun şekilde talep edilmesi halinde gerekli kişisel veriler.

Reklam, analiz ve pazarlama hizmet sağlayıcıları: Yalnızca ilgili veri işleme ve aktarım şartlarının mevcut olması halinde, reklam, analiz, ölçümleme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler.

Kişisel veriler yalnızca aktarım amacı için gerekli ve ölçülü olduğu ölçüde paylaşılır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Moonel Jewels tarafından kullanılan e-ticaret, bulut/barındırma, analitik, reklam, iletişim veya diğer teknoloji hizmetlerinin altyapılarının yurt dışında bulunması veya verilerin yurt dışından erişilebilir olması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarım gerçekleştirilmesi halinde kişisel veriler, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yurt dışına aktarım şartları ve uygulanabilir güvence mekanizmalarına uygun olarak aktarılır.

Yurt dışına aktarım yapılmayan bir veri işleme faaliyeti bakımından kişisel verilerin yurt dışına aktarıldığı kabul edilmez.

Yurt dışı aktarım süreçleri Moonel Jewels'ın fiilen kullandığı hizmet sağlayıcılar ve veri akışları doğrultusunda yürütülür.

7. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

Moonel Jewels internet sitesi,
üyelik ve sipariş formları,
ödeme ve sipariş süreçleri,
iletişim ve destek formları,
e-posta,
telefon ve WhatsApp,
sosyal medya kanalları,
çerezler ve benzeri teknolojiler,
ödeme, kargo ve diğer hizmet sağlayıcıları,
elektronik kayıt ve log sistemleri

aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel veriler, her bir işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen ve bu metnin ilgili bölümlerinde açıklanan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

8. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Moonel Jewels internet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve gerekli teknik fonksiyonların yerine getirilmesi amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir.

Analitik, performans, reklam ve pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması halinde, ilgili hukuki şartlara uygun olarak kullanıcı tercihleri alınır.

Zorunlu olmayan çerezleri kabul etmek, Moonel Jewels internet sitesinden alışveriş yapmanın şartı değildir.

Çerez türleri, kullanım amaçları, süreleri ve tercihlerin nasıl değiştirilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası ve varsa internet sitesindeki Çerez Tercihleri alanında sunulur.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Moonel Jewels, kişisel verilerin;

hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
güvenli şekilde muhafazasını sağlamak

amacıyla, işlenen verinin niteliğine ve mevcut risklere uygun makul teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. ÖDEME VE KART GÜVENLİĞİ

Moonel Jewels, müşterilerin kredi ve banka kartlarının tam kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu gibi kart bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.

Online kartlı ödeme işlemleri, Moonel Jewels'ın kullandığı yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Moonel Jewels yalnızca siparişin, ödemenin, iadenin, muhasebe işlemlerinin ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan sınırlı işlem ve ödeme bilgilerini işleyebilir.

11. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusuna başvurarak;

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlere uygun şekilde Moonel Jewels'a iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

E-posta: mooneljewels@gmail.com

Posta/elden başvuru adresi:
Özkavak Apt., Fener Mahallesi, 1968. Sokak, No: 9/C, Daire: 17, 07160 Muratpaşa / Antalya

üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurunun, başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanabilmesine ve talebin doğru şekilde değerlendirilebilmesine yetecek bilgileri içermesi gerekir.

Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde KVKK ve ilgili mevzuatta belirlenen ücretlendirme hükümleri uygulanabilir.

13. AYDINLATMA METNİ VE AÇIK RIZA

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Aydınlatma Metni bir açık rıza metni değildir ve bu metnin sunulması, okunması veya internet sitesinin kullanılması Moonel Jewels'a tüm kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından açık rıza verildiği anlamına gelmez.

Açık rızanın hukuki işleme şartı olarak gerekli olduğu faaliyetlerde, gerekli açık rıza ayrı olarak talep edilir.

Açık rıza vermemeniz, açık rızaya ihtiyaç duyulmayan sipariş, ödeme, teslimat, faturalandırma, iade ve diğer temel hizmetlerden yararlanmanıza engel olmaz.

14. VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM

Son Güncelleme: 5 Eylül 2026